Termos do serviço

TERMOS E CONDIÇÕES

Última atualização: 25/06/2026

Ao utilizar este website, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições.

CONSENTIMENTO PARA COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Ao finalizar a sua compra, o cliente autoriza a TKTX Portugal a utilizar os dados de contacto fornecidos no processo de compra para o envio de comunicações de marketing, incluindo, entre outras:

• Novidades e lançamentos de produtos;
• Promoções, descontos e campanhas especiais;
• Ofertas personalizadas;
• Informações sobre produtos e serviços da TKTX Portugal;
• Informações sobre encomendas;
• Outras comunicações comerciais relacionadas com a atividade da empresa.

O consentimento para receber comunicações de marketing é facultativo e pode ser retirado a qualquer momento, de forma simples e gratuita, sem necessidade de apresentar qualquer justificação.

O cliente poderá cancelar a subscrição através do link de cancelamento disponível nas próprias comunicações ou entrando em contacto com a TKTX Portugal através dos canais disponibilizados no website.

A retirada do consentimento para comunicações de marketing não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente, nem interfere com a compra efetuada, com a execução do contrato ou com quaisquer outras obrigações legais aplicáveis.

Os dados pessoais serão tratados de acordo com a Política de Privacidade da TKTX Portugal e com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

Outros Termos:

1- OBJETO

O presente website destina-se à comercialização online de produtos relacionados com tatuagem, cuidados estéticos e produtos associados.

2- ENCOMENDAS

As encomendas podem ser efetuadas 24 horas por dia através do website.

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail de confirmação da encomenda.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas em situações de erro técnico, falta de pagamento, indisponibilidade de stock ou suspeita de fraude.

3- PREÇOS

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, quando aplicável.

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, não afetando encomendas já confirmadas.

4- PAGAMENTOS

São aceites os meios de pagamento disponibilizados no website, incluindo Multibanco, MB WAY, Cartão Bancário e outros métodos disponíveis no momento da compra.

5- ENVIO E ENTREGA

As encomendas serão processadas após confirmação do pagamento.

Os prazos de entrega podem variar consoante o destino e a transportadora utilizada.

Eventuais atrasos imputáveis à transportadora não conferem direito a indemnização.

6- DEVOLUÇÕES E DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

Nos termos da legislação portuguesa aplicável ao comércio eletrónico, o consumidor dispõe de 7 dias para exercer o direito de livre resolução, quando se tratar de equipamentos eletrónicos, cartuchos de agulhas e afins.

Por motivos de higiene, segurança e armazenamento, pomadas, cremes, géis, sprays e  bálsamos, não são elegíveis para devolução. (Salvo em casos de produtos enviados trocados ou com defeitos internos de fabricação).

Não aceitamos devoluções nem efetuamos reembolsos por arrependimento ou por motivos alheios à nossa responsabilidade. Qualquer situação relacionada com defeitos ou problemas da nossa responsabilidade será analisada de acordo com a legislação aplicável.

7- GARANTIAS

Os produtos comercializados beneficiam das garantias legalmente previstas.

8- RESPONSABILIDADE

O titular do website não será responsável por danos decorrentes de interrupções, falhas técnicas ou utilização indevida dos produtos comercializados.

9- LEI APLICÁVEL

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, será competente o foro legalmente previsto.

Ao efetuar a compra, o cliente concorda com os termos e condições.