Política de devolução
Todas as vendas realizadas no nosso site são finais e só trabalhamos com Produtos Originais.
Garantimos que todos os nossos produtos passam por rigorosos controlos de qualidade para assegurar a sua conformidade antes do envio. Aceitamos pedidos de devolução apenas em caso de produtos trocados ou danificados de fábrica.
- Reclamações posteriores ao usar o produto, não serão aceitas.
Caso você receba o produto e não esteja em conformidade, você tem o direito de devolvê-lo e troca-lo pelo correto (mediante disponibilidade em stock)
Envie-nos um email para contato@tktxportugal.com explicando sua insatisfação, juntamente com 3 fotos do produto.
O prazo para devolução é de 3 dias corridos a contar do recebimento do mesmo.
O produto só será aceito para análise caso esteja em sua embalagem original, com o comprovativo de compra, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante. A análise será feita em até 3 (três) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto.
Caso o produto atenda as exigências acima, a troca será feita e outro será enviado sem nenhum custo adicional.
Caso não esteja em conformidade com os requisitos de devolução e reembolso, ele será devolvido ao cliente, sem aviso prévio.
A devolução do produto fica a cargo do comprador, desde ao empacotamento de forma segura e de todos os custos de fretes e envio que houver.
